Un atractivo viaje virtual por el piso piloto o por el entorno de la promoción -colegios, supermercados, transportes públicos -puede ayudarlos definitivamente a tomar una de las principales decisiones de nuestra vida, la compra de un hogar.
Además, los clientes finales de las promotoras -todos nosotros- podemos consultar, descargar e imprimir toda la información comercial de las diferentes promociones, realizar reservas o apuntarnos a las listas de espera.
Desde el comienzo de la relación con la promotora, los clientes refuerzan la confianza en el valor que han comprado, al poder seguir el avance de la obra desde su casa gracias a una WEbCam. Después de la entrega de llaves, puede informar sobre las incidencias de su vivienda de forma rápida y segura, manteniéndose informado del histórico de resolución de las mismas.
Desde su propia web corporativa las promotoras pueden conocer las necesidades e intereses de sus potenciales clientes mediante encuestas de marketing. Las campañas de mailing promocionales y evaluación de su impacto se realizan de forma sencilla. Los datos de contraste entre las demandas del mercado y disponibilidad de inmuebles siempre están actualizados en el escritorio del departamento comercial.
El módulo Oficina de Ventas posibilita la reserva y venta de inmuebles de forma remota desde las oficinas de venta o delegaciones de la promotora. Garantiza la actualización y sincronización en tiempo real de las operaciones realizadas en toda la red comercializadora, y puede ser utilizado en diferentes idiomas.
El módulo de Atención al Cliente estrecha las relaciones de las promotoras con sus clientes. Permite cerrar el ciclo de venta, siendo el eslabón que consolida el éxito total de la gestión de venta. Su completa integración con los módulos de marketing y postventa permiten a la promotora evaluar el efecto de sus planes estratégicos.
Por otra parte, las promotoras inmobiliarias tienen en este Sistema Integrado de Gestión la herramienta perfecta para estudiar y conocer a sus clientes. De manera que estos guían a la compañía a anticipar sus próximos pasos. Estas innovaciones han sido valoradas por el apoyo institucional del CDTI y por la colaboración de empresas como Microsoft, HP, Oracle, Citrix, Vodafone, entre otras.
