¿Cómo surge la necesidad de comprar una aplicación como SIGI?
En previsión de las necesidades que genera el crecimiento del negocio y la optimización de los recursos humanos, especialmente en el proceso de venta. Actualmente somos 5 usuarios con el módulo principal, con previsión de ampliar el número de los mismos a medio plazo.

¿Quién fue el responsable de la selección del producto?
El Director Comercial, allá por septiembre del 2005 se tomó la decisión de implantar un sistema de gestión. No sin poco esfuerzo, consiguió convencer al Consejo de admón. que era uno de los pasos a dar.

¿Qué departamentos estaban implicados en el proceso de selección? Comercial, administración y técnico.

¿Cuáles son los factores que valoraron al tomar la decisión final?
El software está diseñado de un modo muy similar a como se gestiona el proceso de venta de inmuebles, es amigable y permite registrar la mayor parte de los datos que necesitamos de modo que están disponibles para gestionar las ventas y ser consultados de un modo seguro y rápido.

¿Quiénes fueron los finalistas en su decisión final? Solo SIGI.

¿Cuáles fueron los motivos por los que rechazaron la oferta del otro finalista? Demasiado complicados.

Respecto al modelo de precios, ¿existía algún punto con el que no estaban conformes? No

¿Cuáles fueron los aspectos funcionales que más les atrajeron de la aplicación a la hora de tomar su decisión de compra?
Adaptación casi perfecta a nuestra forma de trabajar

¿Cuáles fueron los aspectos Tecnológicos que más les atrajeron de la aplicación a la hora de tomar su decisión de compra?
Atractivo diseño y facilidad de manejo. Especialmente la posibilidad de configurar con relativa facilidad nuestras plantillas documentales.

¿Existió algún aspecto del contrato que se modificara o hubiera deseado modificar?
No, en principio. Aunque esperamos contribuir en breve a su mejora.

¿Utiliza la totalidad de la funcionalidad adquirida en su momento
Si, la totalidad aunque de momento el módulo contable está en paralelo con el anterior sistema contable, con intención de hacer el cambio a la mayor brevedad.

¿Han calculado la Rentabilidad sobre la inversión realizada?
La rentabilidad no se puede medir todavía porque han pasado cinco meses desde la puesta en marcha, pero estamos seguros de que es una plataforma rentable a corto y medio plazo.

¿Se cumplieron los plazos de instalación dados por Dharma?
Si, según lo acordado con nuestro Gerente de Cuenta en Dharma.

¿Consideran que la dificultad de la instalación fue alta, media, baja? Media-baja.

¿El coste anual que asumen de mantenimiento de la aplicación lo consideran justo con respecto a las nuevas versiones? Si

¿Recibió formación de Producto?
Si, formación en sesiones on-line para una persona que luego formó al resto, lo cual minimizó tiempos y costes en gran manera.

¿Utiliza el soporte de Dharma?
Sí, posiblemente varias veces a la semana. Estamos francamente satisfechos.

Testimonio
Creemos que SIGI es la herramienta que necesita nuestro negocio para poder ser gestionado de modo completo, seguro y fiable; y que además tiene la capacidad y flexibilidad para crecer con la empresa, mediante más funcionalidades y módulos que puedan incorporarse al producto como la oficina de ventas, sobre la cual estamos sopesando ya la posibilidad de adquirirla.