Leopoldo Boado. Director de Business Intelligence de Oracle Ibérica
España se encuentra dentro de los 10 primeros países en Europa que lideran el mercado de BI, según un informe de IDC. Justamente IDC, como reconocido analista de información ha afirmado que “Business Intelligence ha pasado a ser más que una herramienta para los procesos de negocio que ayuda a utilizar la información de forma más efectiva, sino además permite optimizar esos mismos procesos”. (Software Macro-Trends. Reshaping Enterprise Software- Sep 20) Uno de los conceptos más difundidos de la inteligencia es precisamente la capacidad de gestionar la información, extrapolar este concepto al éxito empresarial significa contar con las herramientas adecuadas para dotar de inteligencia al negocio.
Este avance se ha acentuado los últimos años ante la imperante necesidad de aumentar la competitividad y anticiparse basándose en la gestión de la información y en las estrategias de innovación adecuadas para lograrlo más rápido y a menor coste. Podemos afirmar que la situación de BI en España goza de buena salud pero necesita fortalecerse y expandirse a sectores empresariales que por tamaño o por creer que BI implica un recurso costoso y complejo, no lo han adoptado soluciones basadas en la inteligencia de la información.
En cuanto a la situación de competencia, hay espacio para todos porque queda mucho mercado por implantar, precisamente en sectores de mediana y pequeña empresa en los que las soluciones de BI han sido tradicionalmente percibidas como recursos inaccesibles –por complejidad de la herramienta- e inasequibles –por precio-.
La confusión del mercado está dada por la amplísima variedad de ventajas y funcionalidades que cada proveedor intenta posicionar. Quizás lo más adecuado y conveniente para todos, sea formar e informar de forma simple, con casos prácticos, referencias, etc, demostrando cómo nos diferenciamos con datos y hechos que faciliten la penetración del concepto y su impacto en la empresa.
La clave para estimular la adopción de herramientas de Business Intelligence, estará probablemente en las siguientes premisas:
- Verticalización. Adaptar las funcionalidades a modelos de negocio específicos
- Justificación del ROI
- Acceso web y herramientas de colaboración
- Seguridad
- Sistemas que cumplan con regulaciones internacionales como Basilea, Normas Internacionales de Contabilidad, LOPD, etc.
- Entornos de consolidación de la información más rápidos, efectivos y configurables
- Mejor implementación y uso de los cubos multidimensionales de información
En cuanto a las características y requisitos que una solución de Business Intelligence debe tener, es importante considerar las siguientes premisas:
- La calidad de los datos es fundamental por muy potente que sea una herramienta tecnológica, con lo cual la fiabilidad e inmediatez en que la información esté disponible, será clave en el éxito de cualquier solución de BI. Por ello, la colaboración de los usuarios que gestionan la información, es esencial
- Como solución tecnológica, es fundamental que sea escalable y eficiente en su administración, que sea interactiva y con interfaces gráficas adecuadas a cada usuario
- La gestión de información desde un repositorio único de datos facilita las posibilidades de cruzar los datos y obtener análisis cada vez más completos, vinculando los diferentes departamentos de la empresa (finanzas, compras, ventas, marketing, logística, etc.).
- Las herramientas de colaboración que estén disponibles son un recurso de permite compartir y mejorar la información y el conocimiento: emails, agendas compartidas, web conferences, foros, portales de empresa, etc.
- Es importante que el proyecto de implantación de cualquier solución de BI cuente con una adaptación al modelo de negocio de la empresa, de allí la clara tendencia a la verticalización.
- El acceso web hace posible que cualquier persona, desde cualquier lugar y hora pueda trabajar y obtener datos.
- La seguridad debe cuidar por la correcta gestión de identidades para garantizar la protección de la información compartida y difundida.
Por otra parte el Business Intelligence está evolucionando. Ha pasado de ser una herramienta para analistas a ser una herramienta para todos, de gestionar datos históricos a ofrecer información en tiempo real y con posibilidades de ser predictivo, de dar una vista fragmentada de la información a dar una “foto única” de la gestión del negocio y de reportar resultados a optimizar los procesos.
Business Intelligence se ha transformado en un factor imposible de ignorar en la estrategia de una empresa que pretenda anticiparse y mejorar continuamente.
 
|
