El mercado Inmobiliario en España tiende hacia la madurez. Un mercado en este punto se caracteriza por tener un crecimiento marginal negativo, lo que implica que aunque sigue creciendo cada vez lo hace a ritmos menores y, ceteris paribus, o lo que es lo mismo en condiciones estables, tiende al crecimiento cero. En este entorno ya no se vende todo lo que se construye, la competencia se hace cada vez más voraz, puesto que la única manera de seguir creciendo es a consta de que otros no lo hagan, se multiplica la fagocitosis empresarial, las uniones y demás prácticas tendentes a la concentración del mercado.
En estos mercados sólo cabe el crecimiento o la especialización en nichos muy concretos y especializados. Ambas soluciones pasan por un exhaustivo control de los procesos de negocio y de nuestros potenciales clientes. Es en este momento donde son de crucial importancia las Tecnologías de Información y su alineación con las estrategias del negocio de cara a mejorar los procesos clave del negocio promotor. La herramienta por excelencia es el ERP (Enterprise Resource Planning), que pretende la unificación de todas las áreas o departamentos de la compañía que se apoyan para la generación de sus productos y servicios así como los CRM (Customer Relationship Manager) para mejorar y aprovechar todas las relaciones con clientes.
Con el objetivo de mejorar la toma de decisiones, y minimizar la incertidumbre de las mismas, el ERP es una herramienta ideal, ya que permite la centralización de la información y el control de la misma.
La implementación de un ERP es una decisión estratégica que debe ir de la mano de una reingeniería de procesos, que no es otra cosa que la variación de la forma de trabajar, persiguiendo la eficiencia y no sólo la eficacia.
Esta unificación y centralización de todas las áreas de la empresa, que consigue un buen ERP en general y SIGI en particular implica la integración entre las funciones de las antiguas aplicaciones y permite una dirección empresarial compacta, viendo la empresa como un todo unificado y convirtiendo en tangible y manejable la citada e imprescindible información. Como segundo efecto provocará una eliminación de los complejos enlaces entre los sistemas de las diferentes áreas del negocio.
La unificación y centralización de la información que ofrece SIGI, permite la visualización instantánea de los sucesos empresariales, provocando que la toma de decisiones sea más rápida, segura y precisa; acortando y controlando los procesos de la promotora inmobiliaria. Las previsiones y las estimaciones también serán más certeras, y la dirección de la empresa tenderá a ser más planificada, en el corto, medio y por último en el largo plazo.
En última instancia se consigue una reducción de los costes de gestión, un incremento de la calidad de la información y el incremento en el retorno de inversión ROI, que provoca la optimización de los procesos.
En última instancia lo que mejora es nuestra posición competitiva, puesto que conoceremos nuestro producto, nuestros procesos, explotaremos nuestros ventajas y eliminaremos los defectos, y en última instancia conoceremos qué demanda el mercado, pudiendo compararlo con nuestra oferta real y futura adaptándonos al mercado. |