Dharma Ingeniería sigue adaptándose a las necesidades de las Promotoras Inmobiliarias.
Surgida por la demanda de clientes que utilizan nuestra herramienta de gestión para Promotoras Inmobiliarias, SIGI, y por el deseo continúo de fortalecer la alianza tecnológica con todos nuestros proyectos actuales y futuros, Dharma Ingeniería lanza el Servicio de implantación de CRM (Customer Relationship Management, en inglés) de ORACLE, que se conforma como la herramienta tecnológica más potente de "gestión de la relación con el cliente, empleados y colaboradores"
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¿Por qué el sistema CRM de ORACLE?
Se trata de un módulo informático de gestión de clientes, que entre sus principales fortalezas sobresale por su fácil adaptación y mantenimiento en todos los sectores, permitiendo al promotor inmobiliario la posibilidad de lograr un mejor retorno de la inversión en sus acciones de marketing y gestionar eficientemente la cartera de clientes, tal que, ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento más controlado de las actividades de clientes y potenciales, junto con análisis de datos más precisos, sencillos y accesibles con vistas de 360º.
 Su equipo de implantación: Dharma Ingeniería
Nuestro equipo, compuesto por analistas funcionales y consultores técnicos de implantación, consiguen allanar la complejidad que presentan todas las fases de implementación (desarrollo del sistema, realización de pruebas, acercamiento en paralelo a la operativa real y soporte durante la puesta en marcha definitiva), trabajando mano a mano con la empresa, con el objeto de que su sistema para la gestión de clientes cubre todas sus expectativas iniciales, tanto de negocio como de uso.
Algunas de las aplicaciones ORACLE CRM en las que trabajamos son:
- Business Analytics Applications
- Call Center y Customer Service
- Customer Service Data Integration
- Customer Order Management
- Enterprise Marketing
- Sales
- Partnership Relationships Management
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¿Por qué un CRM?
Debido a un sector maduro y a que los márgenes disminuyen, la competencia aumenta y las expectativas del cliente por calidad, servicio y entrega se intensifican, las empresas han de dotarse de información para tomar las mejores decisiones en el menor tiempo posible. Esto sólo es posible con herramientas que como un sistema CRM, integre y permita centralizar toda la información existente en una compañía (contactos, ofertas comerciales, avisos, documentos, etc,…) referente a sus clientes, lo que nos hace ser más eficaces en nuestra relación con los mismos.
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